Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

LebensWende – Kerstin Iberer
Diplomierte Lebens- und Sozialberaterin
Andritzer Reichstraße 26a/1, 8045 Graz, Österreich
Telefon: +43 676 39 62 508
E-Mail: office@lebens-wende.com

2. Allgemeines

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist mir ein wichtiges Anliegen. Ich verarbeite Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informiere ich Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen meiner Website.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon mit mir in Kontakt treten, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betreff, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. lit. a (Einwilligung)
• Speicherdauer: bis zur Erledigung Ihrer Anfrage, längstens 36 Monate

4. Online-Terminbuchung

Bei einer Buchung über das Buchungssystem speichere ich Ihren Namen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), gewähltes Angebot, Datum, Uhrzeit und eine optionale Anmerkung. Diese Daten dienen ausschließlich der Vereinbarung und Durchführung des Beratungstermins.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag)
• Speicherdauer: 7 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht gem. § 132 BAO), Inhalte der Beratung selbst werden nicht in der Website-Datenbank gespeichert

5. Schweigepflicht

Als Lebens- und Sozialberaterin unterliege ich der berufsrechtlichen Verschwiegenheit. Sämtliche Inhalte unserer Gespräche werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

6. Webserver-Logs

Beim Besuch dieser Website werden automatisch technische Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp) vom Hosting-Provider verarbeitet. Diese Daten dienen ausschließlich der Sicherstellung des fehlerfreien Betriebs.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

7. Cookies / Local Storage

Diese Website setzt keine Marketing-, Tracking- oder Analyse-Cookies ein. Für den Admin-Bereich wird ein technisch notwendiger Eintrag im Local Storage Ihres Browsers gespeichert (Authentifizierungs-Token), der ausschließlich der sicheren Anmeldung dient.

8. Eingesetzte Dienste & Auftragsverarbeiter

• Hosting: Emergent Labs / Cloud-Hostingpartner – Server-Standort in der EU/EWR. Auftragsverarbeitervertrag (Art. 28 DSGVO) abgeschlossen.
• Schriftarten: Google Fonts (Cormorant Garamond, Manrope) – beim Aufruf der Seite wird eine Verbindung zu Google-Servern aufgebaut. Anbieter: Google LLC, USA. Datenübermittlung erfolgt auf Basis EU-Standardvertragsklauseln.
• Bilder: Unsplash / Pexels – beim Laden der Bilder wird eine Verbindung zu deren Servern aufgebaut.

9. Ihre Rechte

Ihnen stehen folgende Rechte zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenden Sie sich dazu an: office@lebens-wende.com. Beschwerden können Sie an die österreichische Datenschutzbehörde richten: www.dsb.gv.at.

10. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf angepasst werden, um geänderten rechtlichen oder technischen Rahmenbedingungen Rechnung zu tragen. Stand: Dezember 2025.